E-handel og omnichannel-distribution i logistik

E-handel har oplevet en markant vækst, yderligere accelereret af pandemien, hvilket har ændret forbrugernes købsadfærd permanent. Detailhandlere står over for udfordringen med at tilpasse deres intralogistik til det stigende antal ordrer i e-handelssektoren og samtidig styrke deres evne til at reagere på et skrøbeligt og konkurrencepræget marked. 

Mange forbrugere, der tidligere udelukkende handlede i fysiske butikker, har nu fået øjnene op for fordelene ved online shopping. Derfor er forventningerne høje med hensyn til konstant tilgængelighed af ønskede produkter, som kunderne forventer leveret til døren eller klar til afhentning på kortest mulig tid. 

Hvordan kan du gøre dit lager klar til online handel?

For at imødekomme de høje markedskrav er der behov for skræddersyede løsninger til materialehåndtering baseret på modulopbyggede systemer.

Hvordan SSI SCHÄFER kan hjælpe

At navigere i den nye indkøbsvirkelighed på logistikniveau er en udfordring for både detailhandlere og producenter. E-handel og omnichannel-koncepter stiller særligt høje krav til effektiv, hurtig og fejlfri ordrebehandling. Der er brug for skalerbare, meget fleksible systemer med en tilpasset grad af automatisering – nøglefærdige løsninger fra en enkelt leverandør, som kan opgraderes og udvides efter behov. 

Med dybdegående viden om de specifikke udfordringer i forskellige brancher analyserer SSI SCHÄFER processerne og udvælger i samarbejde med dig de passende moduler fra en omfattende produktportefølje. 
SSI SCHÄFER har gennemført mange projekter af varierende størrelse og kan derfor støtte kunder som en langsigtet partner i deres vækst ved at tilbyde individuelt tilpassede, skalerbare systemløsninger til ordreopfyldelse og returstyring.

Det primære fokus er på:

  • Løsninger til håndtering af heterogene produktsortimenter

  • 100 % leveringsevne, selv under spidsbelastninger som "Cyber Days" eller "Black Friday"

  • Korte leveringstider og høj gennemsigtighed for kunden

  • Effektiv håndtering af mindre leveringsmængder samt enkeltvareordrer og prioriterede premiumordrer

  • Fejlfri plukning

  • Hurtig og omkostningseffektiv returbehandling

  • Overholdelse af lovgivningsmæssige krav, såsom vægtbegrænsninger ved ordreplukning

  • Ergonomiske arbejdsforhold, da en aldrende arbejdsstyrke og et attraktivt arbejdsmiljø kan afhjælpe manglen på kvalificeret arbejdskraft

For at undgå begrænsninger er multikanaludbydere afhængige af fleksibel, modulopbygget, skalerbar og bæredygtig intralogistik, der kan tilpasses skiftende produktsortimenter og øgede ordremængder. Disse løsninger bør helst komme fra en enkelt leverandør for at undgå grænsefladeproblemer.

Da slutkunderne ikke er villige til at betale en højere pris for online bestilte produkter, skal systemerne desuden designes, så:

  • Behandlingsomkostningerne for e-handelsordrer og returneringer reduceres

  • Der skabes fuld gennemsigtighed i lagerbeholdningen, så kunden kan stole på den lovede leveringsdato

Omkostninger, gennemsigtighed og søgeindsats

Rigide systemer, der kun kan ændres med store omkostninger, er ikke en løsning på mellemlang til lang sigt. For at undgå restriktioner er multikanaludbydere afhængige af fleksibel, modulopbygget, skalerbar og bæredygtig intralogistik, der trin for trin kan tilpasses til skiftende produktsortimenter og øgede ordremængder. Fortrinsvis er disse også fra en enkelt kilde for at udelukke grænsefladeproblemer.

Men fordi slutkunden ikke er villig til at acceptere en højere pris for det produkt, der bestilles online, skal systemerne også designes på en sådan måde, at:

  • der afholdes færre omkostninger til behandling af e-handelsordrer og returneringer

  • Der skabes ende-til-ende gennemsigtighed af lagerbeholdningen, så kunden kan stole på den lovede leveringsdato.

Vores løsninger: Fra basispakker til omfattende systemløsninger

Der findes ingen standardløsninger inden for e-handel, da kravene varierer afhængigt af branche, virksomhedens størrelse og placering. Virksomheder forventer, at deres løsningsleverandør:

  • Tilbyder en bred, modulær portefølje af dokumenterede manuelle og fuldautomatiske komponenter fra en enkelt kilde

  • Kombinerer disse baseret på dybdegående brancheekspertise for at skabe en samlet systemløsning, der præcist opfylder de individuelle krav uden kompromis

SSI SCHÄFER imødekommer disse krav ved at tilbyde nøglefærdige intralogistiksystemer fra mindre til mellem- og store virksomheder samt nystartede virksomheder. Disse løsninger har været afprøvet og testet i årevis, især inden for engros- og detailhandel, fødevaredetailhandel, farmaceutiske og kosmetikindustrien samt modebranchen.