Vi er der for dig hele døgnet. Dit system skal fungere pålideligt dag og nat. Derfor er vores support tilgængelig op til 24/7. Schäfer Global Call Management giver dig adgang til hele vores vifte af tjenester og får hurtig support, når det er nødvendigt. Den direkte forbindelse via et virtuelt privat netværk (VPN) gør det muligt for vores teknikere at fjernidentificere og hurtigt løse potentielle problemer.
Vores reaktive tjenester består af:
24/7 teknisk support
Ring til support
SSI Augmented Support
Forebyggende vedligeholdelse udføres af vores specialuddannede serviceteknikere ved hjælp af et computeriseret vedligeholdelsesstyringssystem (WAMAS Maintenance Center, tidligere SSI CMMS). WAMAS Maintenance Center er en elektronisk serviceportal til effektivt at styre og kontrollere vedligeholdelses- og reparationsarbejde på dit system. Big data er et centralt aspekt af Industry 4.0. Ved hjælp af værktøjet kan relevante data lagres, konsolideres og visualiseres for at udlede dybe konklusioner. Ud over selve vedligeholdelsesaktiviteterne omfatter forebyggende ydelser også inspektioner, sikkerhedsinspektioner, systemovervågning samt uddannelse af dine medarbejdere. Du drager fordel af forbedret systemtilgængelighed gennem tidlig defekt- og sliddetektion.
Vores forebyggende tjenester består af:
Vedligeholdelse
Inspektion
Sikkerhedsinspektion
Rack inspektion
Systemovervågning
Cybersikkerhed
Uddannelse og certificering
Maksimal ydeevne og tilgængelighed gennem hele systemets livscyklus - SSI SCHÄFER tilbyder skræddersyede løsninger til at forlænge dit systems levetid.
Vores Life Cycle Management Services består af:
SSI SCHÄFER Maintenance Philosophy - den forbedrede SSI Resident Maintenance®
Eftermontering
Global reservedelsservice
