Fornecimento rápido de peças de reposição para clientes SSI SCHAEFER no mundo
Neunkirchen/Hranice – A SSI SCHAEFER reabriu oficialmente seu depósito de peças de reposição em Hranice, República Tcheca. O novo local está localizado próximo à instalação de máquinas de armazenamento e recuperação e possui capacidade de produção significativamente expandida com oportunidades adicionais de crescimento. Além dos amplos espaços para paletes, o depósito de peças de reposição também possui três elevadores SSI LOGIMAT com estações de trabalho ergonômicas para processamento rápido de pedidos de peças pequenas.
Desde 2014, o depósito anterior no local da fábrica da SSI SCHAEFER em Hranice fornece aos clientes e técnicos de serviço peças de reposição para armazéns automáticos. A tendência para a automação de armazéns está fazendo com que o desenvolvimento do negócio se expanda. Como parte dessa tendência, a SSI SCHAEFER planejou alguns ajustes na instalação de produção de máquinas de armazenamento e recuperação. Isso exigiu mudanças no fluxo de produção em Hranice e uma realocação do depósito de peças de reposição. “Graças ao excelente suporte do gerente da planta Robert Selzer e sua equipe, foi possível encontrar rapidamente um novo local para o portfólio de peças de reposição. O prazo apertado tornou a implementação bem-sucedida deste projeto um grande desafio, mas todos os envolvidos nos ajudaram a cumpri-lo com sucesso”, diz Christian Puntigam, chefe global de serviços de peças da linha de serviço da SSI SCHAEFER.
Em uma etapa inicial, a SSI SCHAEFER preparou metade do espaço disponível em um prédio existente para o novo uso. A capacidade do armazém de paletes foi duplicada e os elevadores SSI LOGIMAT foram integrados no novo layout para armazenamento de peças pequenas, bem como um guindaste para movimentação de pacotes pesados de peças de reposição. O espaço restante será convertido para atender aos novos requisitos no primeiro trimestre de 2023. Localizado a uma distância muito curta da unidade de produção, o novo prédio minimiza o tempo de transporte interno de peças e também fornece um processo de entrega e coleta de mercadorias muito eficiente para fornecedores externos.
Serviço de atendimento ao cliente com benefícios de entrega rápida e alta disponibilidade
Os clientes e funcionários regionais da SSI SCHAEFER podem solicitar todas as peças de reposição convenientemente na loja virtual da SSI. Os pedidos recebidos são encaminhados automaticamente para o armazém por meio de interfaces de TI estabelecidas, para que o processo de separação possa começar imediatamente. Além do processamento automatizado de pedidos e depósitos, o novo prédio também abriga as seguintes atividades: entrada de mercadorias e inspeção de qualidade, separação, pré-montagem, organização de transporte e emissão de documentos alfandegários. No futuro, também será possível realizar pequenos reparos em.
O portfólio do armazém de peças de reposição seguirá o chamado “processo de gerenciamento de armazém altamente dinâmico”, com o objetivo claro de integrar peças altamente críticas e de alta prioridade com estoque flexível dedicado. A redução significativa nos prazos de entrega e a alta disponibilidade das peças de reposição necessárias também aumentarão a satisfação do cliente.
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Da esquerda para a direita: Jan Skypala, Líder de Equipe de Peças de Reposição Hranice; Radek Nemec, Chefe do Departamento de Peças de Reposição, Hranice; Elie Zita, SVP da Unidade de Negócios de Atendimento ao Cliente; Christian Puntigam, Chefe Global de Peças de Reposição; Robert Selzer, Chefe da Fábrica de Hranice; e Gerald Insupp, Chefe Global de Gerenciamento de Peças de Reposição, na reabertura oficial do depósito de peças de reposição em Hranice, República Tcheca.
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Os elevadores SSI LOGIMAT armazenam todas as peças pequenas para uma coleta rápida e ergonômica.