Fornecimento rápido de peças de reposição para clientes SSI SCHAEFER no mundo
Neunkirchen/Hranice – A SSI SCHAEFER reabriu oficialmente seu depósito de peças de reposição em Hranice, República Tcheca. O novo local está localizado próximo à instalação de máquinas de armazenamento e recuperação e possui capacidade de produção significativamente expandida com oportunidades adicionais de crescimento. Além dos amplos espaços para paletes, o depósito de peças de reposição também possui três elevadores SSI LOGIMAT com estações de trabalho ergonômicas para processamento rápido de pedidos de peças pequenas.
Desde 2014, o depósito anterior no local da fábrica da SSI SCHAEFER em Hranice fornece aos clientes e técnicos de serviço peças de reposição para armazéns automáticos. A tendência para a automação de armazéns está fazendo com que o desenvolvimento do negócio se expanda. Como parte dessa tendência, a SSI SCHAEFER planejou alguns ajustes na instalação de produção de máquinas de armazenamento e recuperação. Isso exigiu mudanças no fluxo de produção em Hranice e uma realocação do depósito de peças de reposição. “Graças ao excelente suporte do gerente da planta Robert Selzer e sua equipe, foi possível encontrar rapidamente um novo local para o portfólio de peças de reposição. O prazo apertado tornou a implementação bem-sucedida deste projeto um grande desafio, mas todos os envolvidos nos ajudaram a cumpri-lo com sucesso”, diz Christian Puntigam, chefe global de serviços de peças da linha de serviço da SSI SCHAEFER.
Em uma etapa inicial, a SSI SCHAEFER preparou metade do espaço disponível em um prédio existente para o novo uso. A capacidade do armazém de paletes foi duplicada e os elevadores SSI LOGIMAT foram integrados no novo layout para armazenamento de peças pequenas, bem como um guindaste para movimentação de pacotes pesados de peças de reposição. O espaço restante será convertido para atender aos novos requisitos no primeiro trimestre de 2023. Localizado a uma distância muito curta da unidade de produção, o novo prédio minimiza o tempo de transporte interno de peças e também fornece um processo de entrega e coleta de mercadorias muito eficiente para fornecedores externos.
Serviço de atendimento ao cliente com benefícios de entrega rápida e alta disponibilidade
Os clientes e funcionários regionais da SSI SCHAEFER podem solicitar todas as peças de reposição convenientemente na loja virtual da SSI. Os pedidos recebidos são encaminhados automaticamente para o armazém por meio de interfaces de TI estabelecidas, para que o processo de separação possa começar imediatamente. Além do processamento automatizado de pedidos e depósitos, o novo prédio também abriga as seguintes atividades: entrada de mercadorias e inspeção de qualidade, separação, pré-montagem, organização de transporte e emissão de documentos alfandegários. No futuro, também será possível realizar pequenos reparos em.
O portfólio do armazém de peças de reposição seguirá o chamado “processo de gerenciamento de armazém altamente dinâmico”, com o objetivo claro de integrar peças altamente críticas e de alta prioridade com estoque flexível dedicado. A redução significativa nos prazos de entrega e a alta disponibilidade das peças de reposição necessárias também aumentarão a satisfação do cliente.
Da esquerda para a direita: Jan Skypala, Líder de Equipe de Peças de Reposição Hranice; Radek Nemec, Chefe do Departamento de Peças de Reposição, Hranice; Elie Zita, SVP da Unidade de Negócios de Atendimento ao Cliente; Christian Puntigam, Chefe Global de Peças de Reposição; Robert Selzer, Chefe da Fábrica de Hranice; e Gerald Insupp, Chefe Global de Gerenciamento de Peças de Reposição, na reabertura oficial do depósito de peças de reposição em Hranice, República Tcheca.
Os elevadores SSI LOGIMAT armazenam todas as peças pequenas para uma coleta rápida e ergonômica.