Yritysten suurimmat haasteet ovat usein samalla myös kasvun mahdollisuuksia.
Tutustu yrityksen lukuihin
On varsin yleistä, ettei toimintojen automatisointia ja laajennusta suunnittelevassa asiakasyrityksessä tiedetä tarkkaa lähtötilannetta. Kun muutoksia tehdään, niille kannattaa asettaa myös mitattavat tavoitteet liittyen esimerkiksi varastointi- ja lähetysvolyymeihin, materiaalinkäsittelynopeuteen tai keräilyvirheiden prosentuaaliseen vähentämiseen.
Varaston modernisointi alkaa aina lähtötilanteen tärkeimpien tietojen selvityksellä, varastoprosessien analysoinnilla sekä toimialan ja yrityksen tulevan kasvun ennakoinnilla. Näiden toimenpiteiden avulla logistiikkakeskukselle pystytään asettamaan tehokkuustavoitteet.
Luottamus ja delegointi kannattavat
Mitä suuremmaksi yritys kasvaa, sitä selvemmäksi tulee, ettei kaikkea voi tehdä itse eikä mikromanagerointi kanna pitkälle. Sen sijaan kannattaa panostaa ammattimaiseen varastoprosessianalytiikkaan. Ulkopuoliset palveluntarjoajat ja konsultit ovat hyvä apu, mutta jonkun on ohjattava heidänkin työtään sekä arvioitava ja hyväksyttävä heidän päätöksensä. Osaavalta varasto- ja logistiikkatiimiltä saa tehtävään hyvän tuen, sillä asiantuntijatyön tarkastaminen vaatii käytännössä toisen asiantuntijan.
Pyörää ei tarvitse keksiä uudelleen
Konferensseissa luvataan usein kertoa uusista, innovatiivisista varastoratkaisuista. Kuulijoille vakuutetaan, että sisälogistiikan tuottavuus nousee aivan uudelle, uskomattoman korkealle tasolle. Tosiasiassa esitysten sisältö on sinänsä hyödyllistä muttei mitään täysin uutta ja ällistyttävää.
Logistiikkakeskuksille tarjolla olevissa ratkaisuissa ja tuotevalikoimissa ei ole käytännössä mitään uutta. Valtaosa markkinoilla olevasta tarjonnasta on ollut saatavilla jo 10–20 vuotta, joten se on myös moneen kertaan testattua, käyttöönotettua ja todistetusti tarkoitustaan hyvin palvelevaa. Palveluntarjoajat eivät voita asiakkuuksia uraauurtavilla ja ainutkertaisen uusilla ratkaisuilla, vaan kyse on laadusta, nopeasta reagoinnista sekä läpinäkyvästä viestinnästä, asiakaspalvelusta ja joustavuudesta.
Vinkki: Prosessisuunnittelussa on viisasta poimia parhaat puolet muutamasta samankaltaisesta sisälogistiikan ratkaisusta ja yhdistää ne kokonaisuudeksi. Kaava on yksinkertainen: kopioi, analysoi, paranna, liimaa.
Ihmiset ja yritykset muuttuvat, miksei siis liiketoimintakin?
Logistiikkakeskuksen kaikki eri toiminnot palvelevat vain yhtä tarkoitusta: tuotteen siirtämistä paikasta A paikkaan B. Tämän matkan varrella järjestelmän ”aivojen” on tehtävä tietty määrä päätöksiä. Varastonhallintajärjestelmä täyttää tehtävän noudattamalla tiettyä, tätä tarkoitusta varten luotua logiikkaa.
Nykypäivänä harva asia pysyy kuitenkaan pitkään muuttumattomana. Liiketoiminnan kenttä muuttuu samoin kuin kuluttajatkin, heidän tulonsa, tarpeensa ja prioriteettinsa. Siksi myös varastonhallintajärjestelmän on oltava joustava ja mukauduttava muutoksiin.
Laatua alusta alkaen
Virheiden korjaaminen on yksi yrityksen kalleimmista tehtävistä, eikä kovin palkitseva sellainen. Kilpailu on nykyään kovaa lähes kaikilla toimialoilla, joten asiakasuskollisuudesta on tullut todellinen erottautumistekijä.
Millainen on täydellinen materiaalinkäsittelyprosessi? Jokainen sisälogistiikan vaihe määritellään, jaetaan pienempiin osiin ja varmistetaan virheettömyys. Vaiheet voivat olla osittain päällekkäisiäkin ja aiemmassa vaiheessa saatuja tuloksia voidaan hyödyntää seuraavissa vaiheissa. Vaiheiden tiivis keskinäinen linkitys auttaa jakelukeskuksen henkilöstöä varmistamaan lähtötiedot ja vähentämään siten virheiden mahdollisuutta.
Kaikki, mikä vähänkin vaikuttaa yrityksen liiketoimintaan, kannattaa huomioida. Kaikkea ei välttämättä tarvitse sisällyttää suunnitelmiin, mutta myös näennäisen vähäpätöisiä seikkoja kannattaa pitää silmällä – etenkin, jos ne liittyvät sisälogistiikkaan. Maailma muuttuu nopeasti, joten myös varastojen on muututtava. Tietyt osa-alueet kannattaa tarkistaa säännöllisesti, jotta liiketoiminta pysyy ketteränä ja joustavana uusien trendien hyödyntämisessä ja korkean tehokkuuden ylläpitämisessä.
Jotta yritys voi kasvaa, on tiedettävä nykytilanne muun muassa talouden, myynnin, operatiivisen tehokkuuden ja henkilöstön vaihtuvuuden suhteen.
Yritysten kannattaa panostaa osaavaan varastohenkilöstöön, delegoida rohkeasti ja lopettaa mikromanagerointi.
Pyörää ei tarvitse keksiä uudelleen. Markkinoilla on jo paljon hyviä ideoita, joita kannattaa tutkia, analysoida, säätää ja soveltaa yrityksen omissa varastoprosesseissa.
Lisäksi kannattaa jättää tilaa mahdollisille järjestelmälaajennuksille sekä varastonhallintajärjestelmän ja logistiikkakeskuksen layoutin myöhemmille muutoksille.
Ei haittaa, vaikka materialinkäsittelyyn jäisi asioita, jotka vaativat vielä lisää pohdintaa ja joita on ajatus muuttaa myöhemmin. Tähtäimen on kuitenkin hyvä olla laadussa heti alusta alkaen.
Samat ydinajatukset pätevät kaikkiin toimenpiteisiin, päätöksiin tai muutoksiin. Haasteista voi tehdä mahdollisuuksia!