IT Processes and Standards Manager (m/w/d)
SSI SCHAEFER Germany 2025-03-31Standort(e): Nordrhein-Westfalen, Giebelstadt
Zielgruppe: Berufserfahrene
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Bereich: IT & Software
Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Ein weltweit führender Lösungsanbieter für alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHÄFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know-how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert.
Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit Innovative Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service- und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklösungen aus einer Hand. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt.
SSI SCHÄFER, das sind 8.600 Menschen, die weltweit in 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstätten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit maßgeschneiderten Intralogistiklösungen überzeugen.
Wir suchen Untersützung in der Group IT für den Bereich IT Strategy & Governance mit dem Fokus darauf, bei der Prozess-Erstellung und -Pflege zu unterstützen und die definierten Prozesse nach dem Prozessmodell ITIL umzusetzen.
Wenn auch Sie einen attraktiven Arbeitgeber für eine langfristige Zusammenarbeit suchen, dann lernen Sie uns einfach kennen!
Analyse bestehender IT-Prozesse und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Entwicklung und Implementierung von ITIL-konformen Prozessen (Incident Management, Problem Management, Change-Management, Service Level Management usw.)
Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Workflows und Richtlinien
Abstimmung mit anderen Management Systemen (ISO 9001, ISO 27001, …)
Schulung der Mitarbeiter in den ITIL-Prozessen und -Tools
Unterstützung bei der Umsetzung der Prozesse im Tagesgeschäft
Sicherstellung der Einhaltung der ITIL-Standards
Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der IT-Prozesse an veränderte Anforderungen
Durchführung von Prozessanalysen und -optimierungen
Mitwirkung bei der Einführung neuer IT-Services
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden
Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen
Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Tools (z.B. Ivanti ITSM) von Vorteil
Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung im Change-Management, um die Mitarbeiter bei der Umstellung auf neue Prozesse zu unterstützen.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Mobiles Arbeiten
Familienunternehmen
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Paten-System
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Was Sie bei uns erwartet
Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive mit allen Möglichkeiten eines weltweit operierenden Unternehmens
Wir fordern und fördern Sie, damit Sie ein erfolgreicher Teil unseres Teams werden
Wir geben Ihnen die Verantwortung zur Entwicklung eines eigenen Aufgabenbereichs
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein angenehmes Betriebsklima und die Einbindung in ein humorvolles Team, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, eine betriebliche Altersvorsorge, vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
Wenn Sie sich mit den Aufgaben und unserem Unternehmen identifizieren können, freuen wir uns, Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu erhalten, unter Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums.
Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
SSI SCHÄFER GMBH & CO KG
Fritz Schäfer Straße 20
Group HR / z.H. Katharina Schneider
57290 Neunkirchen
recruiting@ssi-schaefer.com